网银被盗也能理赔个人账户平安有保障

手中的银行卡从未离身，卡内的资金却不翼而飞。近年，银行卡被盗刷的事件屡见不鲜，不法分子的盗刷手段也五花八门。账户资金被盗取，令持卡人痛恨不已，但同时也很无奈，因为一般情况下只有等案件破了才能拿回损失，持卡人只能吃哑巴亏。

记者了解到，近期一些保险公司推出个人账户资金损失保险产品，包括银行卡、信用卡、网银账户以及第三方支付账户等个人账户因被他人盗用造成的资金损失，均可以找保险公司赔付。而且，参加保险所交的保费并不多，市民最少只要花15元保费，就能获得5万元的保障。

网银账户被盗刷小伙获理赔

前段时间，莆田小伙陈军(化名)经人介绍知道了一种“兼职生意”—帮助网上商家“刷信誉”，并由此获取商家的佣金。看到别人打打键盘，足不出户就能赚钱，陈军也心动了，于是在上班之余也做起这门“兼职”。

2月16日晚，陈军从亲戚那里拿到了一个兼职刷淘宝信誉的QQ号，联系后对方发来了一个链接网址，要求他填上名字、出生日期、邮箱、银行卡号、支付宝号等兼职所需的信息。随后，对方让陈军为一家淘宝网店刷信誉，并发来一个商品链接，要求其付款。陈军没有起疑，按照约定直接用网银付款93.46元，不久后，他收到了该笔交易的本金与抽成共计97元。紧接着，对方又发来了一笔金额高达3000多元的刷卡任务。由于金额太大，陈军起疑心，拒绝了对方。可他没有想到的是，他之前做任务时点击的那个商品链接就是一个钓鱼网站，骗子早已从中获取了他的银行账号以及支付密码等信息。其后，骗子分3次先后从陈军的网银账户中盗取了9947.7元资金。

第二天，陈军发现自己的网银账户被盗刷近万元后，顿时傻眼了。冷静之后，陈军想起今年元月时他曾在平安产险花了40元购买了个人账户平安卡。于是，他拨通了保险公司的报案电话。接到报案后，平安产险公司启动了理赔程序，并协助陈军理清案发过程，指导其办理相关理赔手续。2月24日，在网银账户被盗刷一周之后，陈军收到了保险公司结案支付的9947.7元理赔款。

每月花1块多可享5万元保障

“银行卡被盗刷、网银账户被盗用、第三方支付账户被盗，最近几年，与个人资金账户安全有关的偷盗事件层出不穷，让人防不胜防。”据平安产险莆田中心支公司相关负责人介绍，为了帮助市民有效减少被盗后的个人资金账户损失，平安产险推出了个人账户平安卡这一新兴的保险产品。

记者了解到，与此前市面上销售的同类保险产品相比，平安产险的这款个人账户平安卡保障更为全面，被保险人在不知情或被胁迫的情况下，个人名下的银行卡、信用卡、网银账户、第三方支付账户遭受的损失均在保障范围内。同时，该款产品的价格较低，只要缴纳15元~80元的年保费，就能获得5万至50万元不等的资金保障。如果投保人被盗刷的金额没有超过保险保额，保险公司将以实际被盗金额进行赔偿;若超过保险保额，则持卡人可获得保险合同内最高赔付。也就是说，每月只要花1块多钱，客户就能享受至少5万元的保障。

此外，作为一种自助卡式业务，个人账户平安卡投保办理手续十分方便，客户直接登录平安官网或向平安保险营销员购买，24小时畅通激活，无需使用动态密码、数字证书等工具就能投保，而且不要填写繁琐的资金账户信息，只要简单填一个身份证号，就能关联名下所有的资金账户。理赔方面，平安产险承诺“资料齐全，10天赔付”，客户获得赔款不再需要等待报案3个月后无法破案时才给付，而是在10天之内给付。

并非所有损失都赔 4种情况免责

平安产险工作人员告诉记者，投保人在购买个人账户平安卡后，一旦发现账户资金损失，应该立即拨打保险公司的客服热线报案，拨打110向当地公安机关报案，同时拨打银行客服电话报案并申请挂失，以便在理赔时能够提供齐全的理赔资料。

理赔都需要准备什么资料呢?

据悉，在理赔时客户需要提供保险单号;交易记录，即与个人账户被盗刷、盗用、盗取、转账等相关的信息;有损失资金的流向记录，比如涉及转账，需提供收款方姓名及账号等信息;被保险人的身份证明;账户挂失或冻结时间证明;公安机关报案证明。

值得注意的是，并非所有的账户损失都可以赔付。平安产险规定以下4种情况属于责任免除：被保险人的个人账户在借给他人使用期间或被他人诈骗所导致的资金损失;在没有被胁迫的情况下，被保险人或其信用卡主卡所关联的附属卡持有人向他人透露个人账户号及密码导致的资金损失;被保险人个人账户挂失或冻结前72小时以外的损失;被保险人或其信用卡主卡所关联的附属卡持有人未遵循银行账户及第三方支付账户使用条例导致的资金损失。

备受客户青睐销量持续走高

据悉，个人账户平安卡今年起在我省正式推出以来，已经赢得了不少客户的青睐，不到2个月时间就售出了7万多张，销量持续走高。

“我个人觉得，买这样的保险是非常有必要的。”前段时间，莆田市民小李花了15元购买了一款个人账户平安卡，他告诉记者，现在随着银行业的发展，不少人放弃了现金的保存方式，银行卡在给大家提供了很多方便的同时，也带来了一些麻烦，经常听到有人丢失银行卡，或者账户被盗。为自己的信用卡买一份保险可以防患于未然，至少能够在发生风险的时候减少损失。　　莆田市保险行业协会欧先生指出，如今有不少人的经济往来都是依靠网银进行，使用网银的人也越来越多，尤其是公司之间走账或者开网店的，每天网银账户或者支付宝账户金额来往巨大。但目前网络的安全性和稳定性较差，网络黑客非常多，加上有不少人因为缺乏基本的网上交易安全意识，一不留神，就可能会出现账户被盗或者被黑的现象，所造成的经济损失往往都是无法挽回的。保险公司推出相应的账户资金安全保障服务，对市民来说无疑是一大福音。

此外，莆田市银行卡协会相关负责人提醒，广大用户在进行网络资金交易时，要通过正确的网址登录网上银行，不要通过其他网站链接或不明信息中提供的网址进行登录，以避免泄露个人账户信息。同时，要严格保护好个人身份信息、银行账户信息等，避免信息外泄被不法分子利用;不要轻信来历不明的短信或电话，如遇要求银行卡升级或通知账户资金发生变动等情况，应拨打正确的银行客服电话进行确认。