买保险后发生意外,保险公司会主动理赔吗?

你买的保单,家人都知道吗?

大家对保险理赔的关注越来越多,前不久有个朋友问题“我买了保险发生意外了,如果家人不知道那保险公司会不会主动理赔呢?”。相信这个疑问肯定是很多人也都想过的,其实这要分两种情况来说。

发生意外,保险公司会主动赔吗?

我们都知道正常的理赔程序是投保人/被保险人报案,提交相关资料,保险公司受理做出理赔通知。但如何发生了意外没有进入到报案程序,保险公司会主动理赔吗?

第一种是群体性意外事件:比如发生飞机坠毁这种关注度极高的空难,或者轮船、大巴失事,保险公司会主动赔付。这一类事件会被媒体报道,保险公司有渠道获取这些信息。


如果发生这种情况,保险公司就需要积极履行自身的保障责任,对遇难者进行赔付。

第二种就是常见的意外:就是投保产品后发生意外,这种情况是没办法让保险公司“主动”理赔的。其中一个比较直接的原因就是没有发生报案行为,保险公司没办法及时得知出现了这个情况。

其实不只是意外险、重疾险和医疗险也是这样,在投保人或者被保险人没发生报案行为时,都不会进入到保险公司的理赔程序,因为出险后的告知还是需要保险人或受益人提供的。如何避免出险了家人还不知道买了保险的这种尴尬,保单管理就真的很重要了。

关于保单管理的三点建议

1、投保后,将自己的保单告知不少于两个以上的家人

2、建议将电子保单上传到家庭公用邮箱。这其实是一种非常好的家庭资产整理方式,值得每一个家庭考虑。

3、每3年或者5年定期与家人沟通保障保单状况。考虑到保险是一件缴费10年、20年甚至30年的事,为了避免遗忘,与家人沟通保障也是非常有必要的。


正确的保单管理对于降低“出险后忘记买了保险不能获得赔付的情况”还是非常有效的。

一个非常重要的知识点

保险理赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为5年;其他保险的索赔时效一般为2年。这也就解决了很多人说的这样一种情况:“出险或者发生事故,第一时间肯定是忙着妥善安置和处理当事人,找保险公司理赔往往是后面才想起来,这会不会影响理赔?”

知识点:人寿保险的索赔时效一般为5年;其他保险的索赔时效一般为2年。

理赔是关系到每一个人切身利益保障的一件事,恰当的保单管理可以实现更顺畅的理赔。关于保单的管理一定要引起大家足够的重视。

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