近日,一辆满载黑龙江游客的旅游大巴车在内蒙古阿荣旗（呼伦贝尔辖区）111国道1544公里处与一辆丰田轿车发生碰撞，该起事故造成12人身故、13人受伤，其中，4人重伤。

　　得知这一情况后，新华保险立即启动重大突发理赔应急响应，黑龙江分公司与内蒙古分公司两地联动，第一时间赶赴事故现场进行排查，并发现其中一名身故游客曾于2009年4月在新华保险讷河中心支公司投保。据了解，事故发生时，该名游客及其父母都在旅游大巴车上，本人及其父亲当场身故，母亲重伤。

　　该起事故事实明确、责任清晰。新华保险黑龙江分公司启动绿色理赔通道，5月2日下午收齐相关资料后进行立案，5月3日上午主动上门赔付，仅用一个工作日将3万余元理赔款给付遇难客户家属。（来自：金融界）