●正确投保后第一件事情需要做什么?
一般来说,投保以后您将会获得一张专属的“境外旅行保险卡”,您需要认真填写卡片背面信息,并放在出行的行李中随身携带。另外,到达目的地国家之后,尽可能购买一张能在当地使用的电话卡,至少必须随身携带一张英文撰写的求助纸条,上面内容包括你所购买的泰康境外旅游险救助热线电话号码,并留下相关人的联系方式等。
●购买泰康境外旅游险后,如果遇到领事馆拒签,可以要求退保吗?
目前有部分公司会有条文承诺,如果能提供相应的拒签证明并在保险生效日前联系该保险公司,将不收取任何退保费用。不过建议客人在购买产品之前问清楚。
●购泰康境外旅游险,保额多少比较合适?
可以分三种情况分析:以欧盟申根国家为旅游目的地的旅客必须购买保额不少于3万欧元的旅游保险产品;对其他旅游目的地,建议提前查询当地的医疗费用水平,进行投保;最后是考虑目的地的风险性,到风险较高的地区旅游,建议选择高保额的泰康境外旅游险产品。
●如果参团时旅行社已经帮我购买了一份“境外游意外险”,而我自己本身也有购买类似但不同保险公司的产品,那么发生意外时该如何索赔?
根据保险公司之间的不同规定,客人有可能获得来自不同保险公司的双份赔偿,不过具体细则
●什么类型的出游客人需要高保额的泰康境外旅游险?
相对来说,客人可以对自身的健康状况与体质进行初步评估,如果是身体素质较弱人士,可以考虑投保保额相对高的产品。

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