购买责任险解忧大众保险“家政无忧”综合保障

春节过后，全国家政市场渐渐开始活跃起来，随着城市居民收入水平不断提高，工作生活节奏也日益加快，普通市民对家政人员的需求非常旺盛。大众保险股份有限公司推出“家政无忧”综合保障计划全面应对家政工作中的各种风险。本文就对保姆忘记关水龙头了，家里漂亮的装潢毁了；保姆外出买菜，不小心发生意外了；保姆擦玻璃时却不小心掉下来摔伤了……这些损失该由谁来负责？通常不少雇用保姆的家庭都会遇到上述令人棘手的问题，而且往往都会因此纠缠不清。为了强化家政人员的基本保障，减少纠纷，自2004年7月1日起，上海在全国范围内首推可由雇主直接购买的“家政服务综合险”（俗称“保姆险”或“家政险”），一旦家政人员因为在干家务活的过程中摔倒跌伤，或是在雇用期间生病了，都可以获得相应的保险赔偿。

此后，全国多地也开始推广家政人员责任保险。根据上海的版本，“保姆险”一年30元钱就可换来最高10万元的人身意外保障和1万元的意外医疗保障。从事家政服务的保姆发生意外伤害身故的，可获最高保险金额。发生意外伤害致残的，按照残疾程度进行相应理赔。保险有效期内发生一次或多次保险事故的，被保险人所获赔偿金之和不超过保险单所约定的最高赔偿额。由于家政服务人员流动性强，上海采用了“一次投保、全年有效”的原则来解决这个问题。

雇主如果更换保姆，只需拨打上海社保局12333的有关电话变更保姆姓名即可，无需再次购买家政险。如果未及时办理变更手续，新的家政人员即便遭受意外伤害，保险公司也不负赔偿责任。为帮助客户应对家政工作中的各种风险，大众保险股份有限公司推出“家政无忧”综合保障计划。

此次大众保险联手上海晶中信息技术有限公司欢乐保险平台，针对家政行业精心打造的“家政无忧”具有“投保便捷、套餐丰富、保障创新”三大亮点。

据大众保险有关负责人介绍，“家政无忧”通过欢乐保险平台采取了智能终端自助销售的方式，投保人只需在家政中心的POS机上进行简单操作，几分钟内便可完成包括套餐选择、单据生成、刷卡支付的整个投保过程。该销售方式的创新不仅使销售方式和销售过程更透明化、便捷化，而且符合保险监管部门对产品销售中的“见费出单、实时出单”等要求。

“家政无忧”系列产品不仅考虑到雇主对于家政人员的责任，还考虑到雇主本身的意外风险。经过充分的市场调研和数据分析，该产品共推出了“家政人员计划”“普通家庭计划”“老人家庭计划”和“儿童家庭计划”四款，涵盖了家政人员、三口之家、老年家庭等不同的被保险人，满足了雇主及家政人员的各种保障需求。

此外，“家政无忧”系列产品中的许多保障项目在市面上同类保险产品中，具有全新的独创性，比如“儿童家庭计划”中的儿童走失保障、“老人家庭计划”中的老人骨折保障等。综上所述，该产品采取智能终端自助销售方式，投保人只需在家政中心的POS机上进行简单操作，几分钟内便可完成包括套餐选择、单据生成、刷卡支付在内的投保过程。该产品包含“家政人员计划”、“普通家庭计划”、“老人家庭计划”和“儿童家庭计划”四款，涵盖家政人员、三口之家、老年家庭等不同的被保险人。此外，产品中的一些保障项目具有独创性，如“儿童家庭计划”中的儿童走失保障、“老人家庭计划”中的老人骨折保障等。