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网上买保险虽自由,但仍要小心谨慎

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      保险的网络销售渠道打破了时间与空间限制,其便捷性颇受网民青睐。之前保监会正式颁布了《保险代理、经纪公司互联网保险业务监管办法(试行)》,对网销保险方面加强监管,提高了网上淘“保”的安全性。   

      相对于传统的代理人渠道,网络给了消费者更大的自由度。专家称,消费者可以通过保险公司官网、代理或中介网站获取保险产品的相关资讯。如有疑问,也可以通过留言、在线交谈或电话等方式咨询客服人员。除了时间上更大的灵活度,获取的咨询也比较客观。   

      同时,更容易实现“货比三家”。除了利用网络的搜索功能,找出需要的同类产品资讯,更有第三方的保险平台,有的设有产品对比功能,同类产品的对比展示更清晰,协助消费者进行选择。   

      上述专家称,网络保险为了充分发挥客户的自主性,通常会将保险信息明细、保险条款、投保规则等展示在网站上,同时后续的保全服务、理赔服务等流程也会展示供客户了解。那么适合网购的保险种类有哪些呢?保险专家来为您作详细的解答!   


      1.投保规则简单的意外险与旅行险。

      此类产品是目前网销保险产品中所占份额较大的。这类产品通常可以做到与保险公司的核心系统对接,不需要人工核保出单,消费者可以在出行前一天甚至当天投保,不受保险公司工作时间限制。   

      
      2.健康险、寿险。

      一般来说健康险与寿险的核保规则比较复杂,目前在线销售的健康险、寿险仅限标准体投保,通过在线提交健康告知来判断。对年龄较大(通常是50周岁以上)或健康状况不能通过线上告知的人群,还需要线下进行体检,保险公司视体检情况进行加费、减额或作特别约定进行承保。   


      3.财产险,率先出现的网销渠道产品就是车险。

      就当前的情况来看,比较简单的财产险的网上销售比如卡式产品,可以即时发送保单,其他通常是在网上获得粗报价,提交投保信息后,由保险公司线下进行核保。 


      对于注意事项*专家做了如下提醒:   

      首先,网上投保比较适合对保险有一定认知的消费者。尽管网上保险的信息比较透明,但是信息量大且专业性较强,客户理解起来还是有一些障碍。   

      其次,投保前要注意查看各项告知,在明确了解了保险产品的情况下再投保,避免投保信息与保险公司的规则冲突。   

      然后,在网上填写信息的时候,一定要注意区分投保人信息、被保险人信息,同时要确保填写的信息真实有效,这样才能查收到保单,同时发生险情也能及时得到保险赔付。   

      最后,拿到保单或保单号后需及时验真,通常可以在保险公司网站,或通过拨打保险公司客服电话查询与验真投保情况。假使没有在约定时间内收到保单,要及时向客服人员反馈,避免因为系统或邮箱原因造成的保单缺失。



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