案例:
不久前,张女士在法国游玩时意外摔伤,随后被紧急送往巴黎当地的医院接受治疗。经诊断,张女士左腿严重骨折。在当地治疗两个星期后,征得主治医生的同意,安联为张女士安排医疗送返,并全程由当地医生陪同,回国内后由救护车直接从机场送往当地医院。在整个治疗期间,张女士花费的医药费高达40多万元。
事实上,在每年的境外旅游中,类似张女士这样的意外事件并不鲜见。类似的意外风险完全可以通过保险产品来保障,例如国际旅行保险。国际旅行保险是对社保或者商业保险的一种补充。在境外旅行时,人身意外伤害治疗或者财产损失均不在社保或者商业保险的覆盖范围之内。
类似张女士的情况,如果现有的保险不包含国际救援和医疗运送/送返,则需自己在当地自行联系相关服务,更重要的是所有费用需自己承担,从东南亚包机返回国内的费用一般都在10万元以上。
而除了上述的意外事故,根据保险公司的数据统计,假期出游期间,旅游证件丢失、个人现金丢失以及个人行李及随身物品丢失也是比较常见的情况,此类状况发生后也可通过保险产品来弥补损失。
个人钱财或旅行证件丢失:据世界奢侈品协会年初发布统计报告显示,中国人已经成为节假日境外最具奢侈品购买力的消费群体,居全球之首。中国人如此强劲的购买力使其在海外已经成为盗贼首选的目标。
因此旅游时尽量避免携带大量现金。如在异国他乡不幸被抢被盗,需于24小时内报警。报案证明上还需写明损失情况(现金金额和证件等),回国后配合保险公司要求的票据进行理赔。
旅行个人第三者责任:如果在境外因意外事故造成第三者身故或人身损害、财产损失或损害,且依事故发生地法律应有被保险人承担赔偿责任,建议应先知会保险公司界入处理。这对于被保险人的理赔会有极大帮助。
意外受伤或突发疾病:对于轻微受伤或身体不适,且不影响行程的情况,建议可自行处理,保留好诊疗报告和费用单据。回国后申请赔付。如果是重大疾病或伤害急需入院,且产生高额医疗费用,可先致电保险公司,由保险公司实现与医疗机构直接支付费用。
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