一。理赔申请书委托授权书：可以向业务代表索取，也可以通过保险公司网站下载。网站下载获取流程为：公司在线---客户服务---理赔服务---单证下载。 

      二。诊断证明：  在医院就诊后医生可以为您开具诊断证明。 

      三。住院费收据明细及清单：  在办理出院手续时医院会向您提供住院费收据明细及清单、出院小结或出院记录。 

      四。门、急诊病历、收据及处方：  在医院门、急诊就诊时、医院会提供“门诊手册或门诊病历”和收据及处方 

      五。 病理及其它各项检查结果：  病理等相关检查用以明确诊断，在进行检查后请及时向医生索要检查报告。 

      六。伤残鉴定：  申请残疾保险金或失能豁免理赔必须提供残疾鉴定证明，如脑中风、自疾病发生后经过180天的治疗后。经鉴定仍遗留条款规定的状态。首先，理赔部将为客户出具鉴定通知书，客户带身份证明、相关病理资料、诊断证明及检查结果到鉴定机构进行鉴定。 

      七。 意外事故证明庭： 如交通事故应向交警部门索要“交通事故责任认定书”：意外被打伤或抢劫等应提供公安机关的“事故证明”；若是工伤事故由相关单位开具工伤证明。 

      八。死亡证明书： 在医院内身故，医院会出具“居民医学死亡证明书”；若在医院以外的地方身故，公安机关会核实死亡原因，并出具“死亡证明”。 

      九。用以确定受益人身份的相关证明：  公安机关的证明：法院文书、公证处的证明等文件。 注：以上各项申请材料请在事故发生时及时索取、谨慎保存，以备后用。