记者以客户的身份拨打了多家保险公司湖北省分公司的客服电话，均表示，金条属于具有特殊风险的物品，保险公司不予承保。一家保险公司的客服人员称，如果是售卖黄金的企业，有相应的险种可以承保，但针对个人购买的贵金属物品，则没有相应的保险。

 　　记者了解到，保险行业内大部分公司都明确表示不保投资型贵金属，但部分保险公司将首饰列入家财险的承保范围。汉口的保险代理人张先生透露，“投保首饰时，按照投保人提供的购买发票作为价值依据进行投保，若发票不慎遗失，则一般按照市场鉴定价值进行估价。由于此类承保是在家财险的范围之内，只赔盗不赔抢，即发生室内被盗保险公司依据条款进行理赔，但若金项链是在外被抢了，保险公司是不赔的。而被盗需要公安机关立案取证，确定是被盗才能理赔，非常麻烦。”

 　　业内人士分析指出，保险公司对于投资型的贵金属不予承保，主要是因为道德风险太高，有个别保险公司会设立专门的附加险保障金银珠宝，但是一般最多只能保5000元。此外，金银珠宝一般都是与保险公司相关人员进行协商约定投保的，例如购买一块投资型金条，约定当时投保价格为5000元，就算发生理赔时，金价已连翻几倍，保险公司也还是按照投保时约定的价格进行理赔。