旅游本是件开心事,奈何生活中总是会有些意外发生。面对这些突发情况,除了保持乐观心态之外,提前做好一些准备,有助于我们把损失降到最低,毕竟有备无患。出游时,一份旅游保险在手,有时会给我们带来多一重的保障和安全。
旅游保险有哪几种?
旅游保险一般分成两大类,一类为旅行社购买的旅行社责任险,一类为游客个人自愿购买的旅游 意外保险。从2001年9月1日起,《旅行社投保旅行社责任保险规定》正式生效,要求旅行社必须购买旅行社责任险。《旅行社投保旅行社责任保险规定》强调,由于游客自身疾病、个人过失以及在个人活动时间内发生的人身、财产损害,旅行社不承担责任。这就是说,旅行社责任保险只承担因旅行社疏忽或过失造成的游客的人身伤亡和财产损失补偿,而游客在旅行途中因自身过失造成的伤害和损失,只能由游客自己承担。
游客出游时应该购买哪些保险?
保险专家介绍,游客可根据需要购买旅游救助保险、意外补贴保险、旅客人身意外伤害险、旅游意外伤害医疗险等4种旅游险种。因为这些旅行短期险基本可以保障游客在旅游中遇到的各种风险,保障范围延伸到旅行过程中的行李安全、医疗开支、紧急救援等。
购买旅游保险一定要注意4个细节:一是在办理旅游保险时,应如实填写投保单,避免因为填写错误信息而令保险公司在出险时拒赔,造成不必要的损失。二是要看清保险条款,缴保费前一定要求保险代理人出具完整保险合同并亲自阅读,对免责范围、承保事项及理赔等条款应充分了解清楚。三是应随身携带保险卡或保险票,出现事故后应及时报案。四是要慎填受益人。受益人的主要权利是依据投保人或被保险人的指定,在发生约定的被保险人死亡情况时,有权获得保险金。
面对意外旅行社如何赔偿?
在理赔的过程中,旅行社充当着保险公司与游客之间的沟通桥梁。客人自意外伤害事故发生之日起180日以内产生医疗费用均可报销(限不超过保额范围)。届时可向旅行社提供相关的资料,旅行社将会协助其向保险公司申请理赔。客人须提供给旅行社的保险理赔资料包括:保单原件、被保人的身份证复印件、简单的事情经过、病历及医疗费用发票原件、银行账号复印件、客人的联系电话和参团的团号,由旅行社把资料统一递交给保险公司。保险公司核实后,将向旅行社或客人发出理赔通知书,进行赔偿。
购买旅游保险时应注意哪些问题?
首先,旅游责任险不保游客“意外”。一些跟团出游的游客认为,只要旅行社投保了旅游责任险,无论发生什么问题都能向保险公司索赔。其实不然,外出旅游应给自己和家人买一份旅游意外险来增加保障。
其次,境外旅游保险保额并非越高越好。到美国、新加坡、日本等医药费较高的国家旅游,医疗险的保额最好不要低于20万元;而到泰国、马来西亚等国家旅游,如果行程较短,医疗险的保额在10万元左右即可。
第三,投保期限应与出行时间相配。如果旅游行程发生变更,旅客应调整所选保险的保障期限;如果出现旅程延误、旅程取消等情况,旅客应向机场或航空公司等部门索取航班更改的书面证明以及其他相关资料,以便日后向保险公司索赔。
最后,出险后不一定能得到全额赔偿。此外,很多旅游意外险对于赛马、攀岩、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、蹦极、冲浪等高风险活动“免责”。因此,游客在选择旅游险时,要留意保险公司推出的旅游险在分项责任的赔付方面是否有限制。

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