“不是说抵达目的地8小时后，行李没有送达就可获得赔偿，我的行李延误了，为什么不给我赔偿?”“不是写着在旅游期间得病到医院进行必要治疗，可获得医药费用补偿。我在旅游期间生病住院，为何不能得到赔偿?”针对近期游客较为关心的保险理赔问题，旅行意外险专家介绍，有些疑问和投诉可能是客户投保前对相关的旅行意外险条款定义细则不太清楚，或有误解所致。