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买了全车盗抢险 车子被盗却不理赔

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      去年,焦小姐考下了驾照后,买了一辆高尔夫。每天她都把她的车停在小区的停车场里。为此,每个月焦小姐还要交给物业300多元停车费。今年6月,焦小姐一早去上班时,发现自己的车在小区停放时丢失。由于焦小姐是新手,所以给车上的是全险,其中就包括车辆盗抢险,车辆丢失后,她向保险公司报案并要求理赔,但保险公司的答复是:凡是在收费停车场中丢车,保险公司不赔! 

      原来按照保险公司的规定,凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗,保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任,在保管期间,因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的,保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。因此,无论是车丢了,还是被划了,保险公司一概不管。 

      盗抢险全称是机动车辆全车盗抢险,机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。可见,机动车辆全车盗抢险的保险责任包含两部分:一是因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的保险车辆的损失;二是因保险车辆被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的合理费用支出。对上述两部分费用由保险公司在保险金额内负责赔偿保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的损失。 

      然而,车辆盗抢险并不是任何情况下都予以理赔的,以下三种情况,就不在全车盗抢险的理赔范围之内。 

      1.停车场丢车,保险不赔。按照保险公司的规定,凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗,保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任,在保管期间,因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的,保管人应承担责任。因此,无论是车丢了,还是被划了,保险公司一概不管。 

      2.车上物品被盗,保险不赔。据了解,目前车内可移动物品被抢盗,只能由车主买单。保险公司人士称,车险主要保车辆损失以及人员伤亡,包括盗抢险、车损险、第三者责任险、车上人员责任险等十几种保险,盗抢险保的是车辆丢失,以及由于被盗造成的车身损坏、零部件丢失。车内的财物丢失,保险公司不负责赔偿。据称,不保这些可移动物品,是因为道德风险太大,车内物品丢失,抢盗的痕迹不明显,因此很难鉴定现场。提醒车主提高警惕,不要把贵重物品放在车内。 

      3.资料丢失,保险不全赔。如果车主理赔资料不全,有可能增加免赔率。车主丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证等每一项增加0.5%的绝对免赔,丢失车钥匙增加5%的绝对免赔。开心保专家提醒车主尽量不要把这类材料放在车内,停车时要养成索取车辆保管凭证的习惯。虽然很多停车费收据上印着丢失不管,但可以证明车主在一定时间段内在该停车场停车。 

      那么焦小姐的损失由谁来赔偿呢?正确的方式是找停车场去索赔。因此,驾驶人一定要注意每次停车时收好停车费收据。虽然很多收费停车场的相关规定中写着“丢失不管”,但根据我国合同法中关于格式合同的规定,这属于单方面推卸自己应负的责任,如无法协商解决,只好诉诸于法律,目前已经有人打赢了这样的官司。



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