但是这个新生事物刚开始是很难得到认同的，因为这样的交易风险远远大于面对面的交易，在网购发展到现在，又出现了新的问题，就是网店东西不能试穿试用等，所以顾客都会要求退换货等服务，因此，淘宝上的淘宝运费保险应运而生。

 　　淘宝运费保险目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别：

 　　一、退货运费险(买家)：为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

 　　二、退货运费险(卖家)：“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。

 　　运费保险就是当交易过程中发生退货时，那么退货的运费保险公司会给你承担一部分的。也就是说若是你已经购买了退货运费保险的话，那和卖家商量后同意退货的前提下，你点退货，然后你也要填写快递单号的，你同时点“退货运费”，最后退货成功了，保险公司会对你提出的退货保险进行审核，通过后保险公司会把运费打到你的支付宝帐户。不过，你由于是卖家货物的问题造成的退货，你除了向保险公司赔之外，还可以向卖家索赔的。你让卖家赔你运费，让他先打到你的支付宝里。

 　　由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。但是网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，但是，网购就比较麻烦了。