意外险理赔流程及理赔所需资料介绍

当前，意外险已经受到越来越多人的重视，许多投保人都将意外险作为购买的首选险种。那么当发生意外需要理赔时，投保人应该提供什么资料，具体的理赔流程又是什么呢？保险专家表示，意外险理赔所需的大部分证明材料，都是处理事故过程中相关部门出具的，投保人只需注意收集、保留就可以了。意外险理赔所需资料大致如下：

资料一、事故类证明，包括意外事故证明、伤残证明、死亡证明、销户证明等。当被保险人因意外事故造成伤残或死亡时，申请赔付需要提供这类证明。

资料二、医疗类证明，包括诊断证明、手术证明、门诊病历及处方、病理及血液检验报告、医疗费用收据及清单等。

当被保险人因遭受意外伤害支出医疗费时，需提交此类证明。资料三、受益人身份证明及与被保险人关系证明。准备好上述资料后，就可以向保险公司提交保险金给付申请书了。申请书应包括事故原因、时间、地点、经过等，如经交警等部门处理，应提供相关的处理资料。值得注意的是，如果被保险人的职业分类在保障期间发生变化，应及时通知保险公司，否则保险公司可能拒赔或减少赔付金额。

另外，如果被保险人在发生事故时故意行为、犯罪行为、酒后驾车等除外责任，保险公司一般是不负责赔偿的。保险公司在所有单证齐全的情况下，在7日内会作出结案通知，被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。由于意外保险所保障的范围广泛，所以每个赔案的意外保险理赔流程都有其特殊性。加之各家保险公司对意外保险理赔流程也有不同的规定，因此，具体的意外保险理赔流程和步骤将根据实际赔案所对应的保单内容而有所不同。

平安保险意外险理赔流程

平安意外险提供7X24小时报案理赔电话95511，更可全国通赔。发生保险事故后，请参照以下流程办理理赔。平安意外保险理赔流程：

一，在保险事故发生后3日内报案（报案方式：95511电话报案、到保险公司报案、网上报案）；

二，准备好保险事故相关的证明和票据；

三，保险公司受理并安排专人核查；

四，符合合同条款的给予赔偿金，不符合赔偿责任的在规定的期限之内告知申请人。平安意外保险理赔流程当中所需的资料较为复杂，对意外伤残、意外身故、意外医疗等不同情况所需理赔证明资料也有区别。

主要的资料有：1）保险凭证（如果是网上投保的保险，只需要电子保单号码）、2）被保人身份证明、3）受益人身份证明、4）受益人与事故者关系证明、5）有关部门出具的意外事故证明、6）死亡证明、户口注销、殓葬证明等。在平安意外保险理赔流程当中，还要注意：受领保险赔偿金的权利人是指按保险合同或相关法律规定的受益人。一般持本人身份证即可证明本人身份。但在受益人不能亲自领取保险金，要求委托其他代理人受领款项时，可在当地公证处办理委托公证后，由被委托人携带公证文书及其本人身份证明，前来办理理赔手续。