在此就以平安意外保险理赔流程为例,简单讲解,以供大家参考。
平安意外险提供7X24小时报案理赔电话95511,更可全国通赔。发生保险事故后,请参照以下流程办理理赔。
平安意外保险理赔流程:
一,在保险事故发生后3日内报案(报案方式:95511电话报案、到保险公司报案、网上报案 );
二,准备好保险事故相关的证明和票据;
三,保险公司受理并安排专人核查;
四,符合合同条款的给予赔偿金,不符合赔偿责任的在规定的期限之内告知申请人。
保险理赔流程当中所需的资料较为复杂,对意外伤残、意外身故、意外医疗等不同情况所需理赔证明资料也有区别。
主要的资料有:
1)保险凭证 (如果是网上投保的保险,只需要电子保单号码)、
2)被保人身份证明、
3)受益人身份证明、
4)受益人与事故者关系证明、
5)有关部门出具的意外事故证明、
6)死亡证明、户口注销、殓葬证明等。
在保险理赔流程当中,还要注意:受领保险赔偿金的权利人是指按保险合同或相关法律规定的受益人。一般持本人身份证即可证明本人身份。但在受益人不能亲自领取保险金,要求委托其他代理人受领款项时,可在当地公证处办理委托公证后,由被委托人携带公证文书及其本人身份证明,前来办理理赔手续。

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